In un mercatu affullatu, un focusu nantu à l'innuvazione face chjaramente a differenza.
Differenzializà a vostra marca è produttu hè unu di i fattori più impurtanti da cunsiderà; di più sì a vostra impresa è i vostri concorrenti vendenu basicamente u listessu articulu.
Questa era a sfida chì Carson Tan hà affrontatu quandu hà custruitu a marca Aquabest da una sola stazione d'acqua in fallimentu à una di e più grandi catene di stazioni di rifornimentu d'acqua in u paese cù più di 700 negozi in tuttu u paese.
A storia di Aquabest principia in u 1997, quandu Carson Tan è un gruppu d'amichi anu decisu di entre in a nova industria di rifornimentu d'acqua cù un unicu magazinu chjamatu Bestlife in Diliman. À quellu tempu, u deterioru di l'approvvigionamentu d'acqua in Metro Manila hà fattu chì l'acqua in bottiglia sia stata pupulare trà i benestanti chì si pudianu permette.Ayala Land cimenta l'impronta in a fiorente Quezon City Cloverleaf: Gateway nordu di Metro Manila Perchè i numeri di vaccinazione mi rendenu più rialzista nantu à a borsa
Una dumanda vigorosa di acqua potabile pulita hà causatu una crescita esponenziale in u numeru di stazioni d'acqua. Durante a notte, ci era un magazinu d'acqua in ogni angulu chì cunduce à una intensa cumpetizione cume tutti si battenu per i stessi clienti. Sta crescita cuntinua finu à oghje cù u Dipartimentu di u Cummerciu è di l'Industria (DTI) stimendu chì ci sò circa 20.000 stazioni di rifornimentu d'acqua in u paese.
A cumbinazione di una concorrenza aumentata è di una cattiva gestione hà purtatu prestu a sucietà à u bordu di u fallimentu. Mentre chì l'altri partenarii vulianu rinuncià, Tan hà pensatu altrimente è hà travagliatu per raccoglie un milione di pesos per cumprà l'altri partenarii per riorganizà a sucietà.
Girà intornu à a sucietà era più faciule da dì ch'è da fà chì a maiò parte di u milione di pesos raccolti andavanu à pagà i creditori. Avemu avutu da pagà immediatamente P850,000 à i nostri creditori perchè sì no ùn pudiamu micca uttene i forniture necessarie. Cusì pudete imaginà a difficultà di gestisce una sucietà cù solu P150,000 in capitale operativu, dice Tan aghjunghjendu chì hà avutu literalmente da cumincià cù nunda in l'uffiziu eccettu duie tavule è una forza di scheletru.
In a ristrutturazione di a sucietà una di e so sfide principali hè stata cume sferenzà Aquabest da i negozi mamma è pop chì anu inundatu u mercatu. Durante anni l'industria di e stazioni di rifornimentu di l'acqua hè stata bluccata in un cicculu viziosu di guerre di prezzi. Tuttu u mondu riduce i prezzi mentre in listessu tempu aghjunghjenu sempre più fasi di filtrazione à u prucessu di trattamentu. Questu hà riduttu i margini di prufittu mentre aumentava i costi.
Inizialmente, a sucietà hà seguitu u seguitu per aghjunghje fasi di filtrazione è riduce i prezzi. Tuttavia, Tan hà capitu prestu l'insostenibilità di questu approcciu è hà decisu di differenzà a marca Aquabest adottendu u principiu di Qualità, Serviziu, Valore è Tecnulugia (QSVT).
A cumpagnia hà investitu in e migliori tecnulugie di filtrazione di l'acqua è di trattamentu di l'acqua in partenariatu cù i pruduttori di apparecchiature è assicurendu diritti esclusivi per certe tecnulugie. Queste tecnulugie includenu a tecnulugia di firma Grander è Tanwing Ozone. Investendu in tecnulugia, dice, hà aumentatu i so costi inizialmente, ma à a fine hà creatu risparmi è aumentatu i rivenuti à longu andà.
A tecnulugia Grander serve cum'è a petra angulare di e tecnulugie di trattamentu di l'acqua di a cumpagnia. Funziona alterendu a struttura moleculare di l'acqua per facilità l'assorbimentu più faciule in u corpu. A tecnulugia Tanwing Ozone hà à tempu e capacità di a radiazione ultravioletta è di l'ozone per via di e so emissioni uniche di lunghezza d'onda uniche per distrugge i contaminanti batterici è virali in l'acqua.
Marian Rivera è Dingdong Dantes
Hà ancu pionieru in l'integrazione di e lavanderie cù stazioni di rifornimentu d'acqua per aduprà l'acqua scartata da i magazini d'acqua cum'è parte di u prucessu di trattamentu. Stu cuncettu nuvatore hà permessu à i so magazini d'offre di più servizii è hè statu dapoi aduttatu da altri attori di l'industria. Hà travagliatu ancu per assicurà a certificazione ISO 9001 da Bureau Veritas è finu à oghje sò l'unica franchizia d'acqua in u paese à riceve sta certificazione.
A cumpagnia hà ancu sviluppatu parechje marche chì risponde à diversi segmenti di mercatu. A so marca di punta Aquabest serve i clienti di e classi B è C, Aquaquest hè per i mercati C è D, è Aquaspree, per quelli di e classi D è E. Questa enfasi nantu à u niching è u sviluppu di marche forti hà permessu à a sucietà di cresce à un ritmu di 100 novi magazini à l'annu.
In più di l'innuvazione in i so prucessi d'affari, a sucietà applica ancu un approcciu ligeramente diversu per a franchising. A diversità di l'altri franchises, ùn cullanu micca diritti di franchising o diritti di diritti, ma piuttostu diritti mensili piatti è minimi chì includenu esposizione gratuita, marketing è tri-media, uniformi, streamers; è filtri.
Fighjendu avanti, Tan vede l'industria di passà à a cumpetizione orientata à u valore è u serviziu piuttostu chè a cumpetizione attuale basata nantu à i prezzi. Malgradu questu, hè fiduciosu chì innuvendu costantemente quelli di a cumpagnia puderanu competere in modu efficace, ùn importa ciò chì cambiamenti chì l'industria pò sperimentà.